12 Cara Cek Resi JNE Untuk Lacak Paket Dengan Mudah Dan Praktis

Cara cek resi JNE resmi bisa dilakukan dengan mudah dari berbagai langkah. Pengguna bisa melakukannya melalui aplikasi yang ada di smartphone sehingga tidak perlu datang ke kantor JNE. Ketatnya persaingan perusahan jasa ekspedisi membuat pengecekan resi semakin mudah.

PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) sudah berdiri sejak 26 November tahun 1990. Perusahaan ini memulai kegiatan usahanya pada penanganan kegiatan kepabeanan atau impor kiriman barang serta dokumen dengan tujuan pengantaran dari luar negeri ke Indonesia.

Waktu 30 tahun menjadi bukti kuat berapa tangguhnya JNE sehingga bisa bertahan sampai sekarang. JNE memiliki berbagai produk unggulan yang bisa diandalkan masyarakat dalam bidang pengiriman atau ekspedisi. Mulai dari paket YES, Reguler, dan OKE, penjelasannya ada di bawah ini:

* Paket JNE YES singkatan dari Yakin Esok Sampai adalah paket yang menjanjikan pengiriman dalam waktu 24 jam atau satu hari. Paket ini amat cocok bagi kamu yang membutuhkan kecepatan pengiriman barang
* Paket JNE Reguler (REG) adalah paket yang paling sering digunakan karena menjanjikan waktu pengiriman antara 3-4 hari. Paket ini paling banyak digunakan dan diminati untuk transaksi online
* Paket CTC JNE adalah layanan pengiriman barang dalam kota paling lama dua jam untuk satu jenis barang pengiriman dengan fitur jasa pengiriman barang langsung ke alamat yang dituju
* Paket OKE adalah pilihan paket ekonomis dengan tarif lebih murah, namun membutuhkan waktu agak lama sekitar satu minggu. Biasanya paket ini digunakan untuk mengirim barang ke tujuan yang agak jauh dengan ongkos kirim mahal.

Bila butuh pengiriman barang dalam jumlah besar, JNE menyediakan pilihan paket JNE Trucking dengan ketentuan minimal berat barang adalah 10 kilogram. Paket JNE Trucking tergolong lebih murah dan proses pengirimannya memakan waktu 3 hingga 4 hari.

Dibarengi dengan kemajuan teknologi yang ditawarkan, JNE juga menawarkan kemudahan untuk cek (check) resi secara online, termasuk untuk berbagai opsi pengiriman paket JNE cashless. Selain itu, tersedia pula asuransi JNE untuk melindungi keamanan barang kamu pada proses pengiriman dari berbagai risiko yang mungkin terjadi.

Lalu, apa itu resi, nomor resi, hingga cara pengecekannya? Simak ulasan Qoala berikut ini!

Sumber foto: farzand01 via ShutterstockApa Itu Resi dan Nomor Resi Paket JNE?

Dalam pengiriman barang biasanya selalu disertai dengan bukti kirim yang biasa disebut resi. Bentuk resi berupa secarik kertas yang berisi informasi (sekurang – kurangnya) pengirim, penerima, barang kiriman, dan layanan yang digunakan.

Pada resi terdapat nomor yang unik dan berbeda antar setiap resi. Nomor itu bisa digunakan untuk “melacak” status paket, biasanya untuk mengetahui paket sudah sampai mana. Beberapa status pada hasil tracking nomor resi JNE seperti di bawah ini:

* Tracking valid: nomor resi yang di-entry asli, perhatikan juga kota tujuan paket kiriman itu
* Manifested: barang masih disimpan di salah satu (mungkin) kantor atau gudang JNE
* On Transit: barang sedang dalam perjalanan ke kota lain (jika tujuan masih jauh) atau langsung ke kota tujuan
* Received on Destination: kiriman sudah sampai di kota tujuan, namun belum diterima oleh penerima
* Delivered: kiriman sudah sampai kepada penerima. Cara cek resi JNE ini akan menunjukkan informasi lengkap, termasuk status dengan nama. Perhatikan receiver alias nama orang yang menerima kiriman, bisa pembeli atau yang lain

Resi yang dipegang oleh pengirim paket bisa digunakan untuk mengecek status pengiriman barang atau tracking JNE alias mengetahui lokasi paket. Lalu bagaimana cara cek resi JNE Expres atau paket JNE lainnya? Berikut tips dan cara cek resi JNE resmi yang bisa kamu coba.

1. Cara Cek Resi Melalui Aplikasi MyJNE
Sumber foto: MyJNE on Google PlayKamu bisa menggunakan aplikasi bernama MyJNE untuk pengecekan resi secara online. Aplikasinya bisa diunduh di Google Play Store dan kamu bisa menginstalnya bila sering menggunakan layanan JNE. Tak hanya cek resi JNE untuk paket YES, REG atau Reguler, aplikasi MyJNE memiliki segudang fitur yang memudahkan pengguna seperti:

* My Tariff adalah fitur untuk menghitung tarif ongkos kirim dari kota asal dan kota tujuan dengan menyertakan bobot paket (kg)
* My COD adalah fitur untuk mengaktifkan layanan kirim barang dengan bayar saat barang sudah sampai, alias Cash On Delivery (COD)
* My Shipment adalah fitur untuk melacak paket kamu sudah sampai mana, statusnya apa, dan kira-kira kapan sampai ke alamat tujuan
* My Location adalah berguna untuk mengetahui lokasi kantor agen JNE terdekat dengan lokasi Anda saat ini

Setelah tahu fitur-fiturnya, kamu juga harus tahu cara cek resi JNE Expres dan resmi melalui Aplikasi MyJNE:

* Pertama, kamu harus mengunduh dan menginstal aplikasi MyJNE lewat Google Play Store
* Selanjutnya jalankan aplikasi MyJNE di HP
* Pilih kolom AWB
* Isikan kolom itu dengan Nomor Resi JNE kamu
* Tap OK. Selesai

Sekarang kamu bisa lacak paket JNE atau mengetahui posisi barang yang kamu kirimkan menggunakan layanan JNE Express, entah itu menggunakan paket JNE REG, YES, atau OKE.

2. Aplikasi Plugin Ongkos Kirim
Cara cek resi JNE expres selanjutnya dengan menggunakan aplikasi bernama Cek Tarif Ongkir JNE, J&T, Wahana (All Kurir) yang bisa kamu cari di Google Play Store. Aplikasi yang dikembangkan oleh PT Tonjoo Gagas Teknologi ini membuatmu bisa cek resi J&T, Tiki, SiCepat, dan sebagainya. Aplikasi ini bisa diandalkan karena cepat dan akurat. Aplikasi ini fitur komplit seperti:

* Cek no resi JNE yang akurat sampai level kecamatan
* Cek tarif ongkos kirim JNE akurat sampai level kecamatan
* Selain JNE, aplikasi ini juga mendukung ekspedisi pengiriman lain seperti TIKI, Wahana Express, SiCepat Ekspres, J&T Express, POS Indonesia, dan Lion Parcel
* Daftar kota terlengkap dan akurat sesuai database ekspedisi
* Ukuran file kecil sehingga tidak memakan banyak ruang penyimpanan
* Tidak dipungut biaya sepeserpun.

Kamu bisa mengetikkan nama “Cek Tarif Ongkir JNE, J&T, Wahana (All Kurir)” di Google Play Store, selanjutnya Instal. Setelah aplikasinya terbuka, pilih menu Cek Resi. Isikan kolom yang tersedia dengan Nomor Resi JNE yang kamu miliki. Pilih OK. Selesai.

3. Web Resmi JNE Express
Sumber foto: jne.co.idMalas mengunduh aplikasi? Kamu juga bisa cek resi JNE Expres dan resmi menggunakan browser Chrome atau Firefox di situs resmi JNE Express. Apapun browser yang digunakan hasilnya juga sama-sama akurat. Pada laman ini, kamu bisa cek nomor resi JNE secara resmi. Berikut cara yang bisa dicoba:

* Pertama, buka cara cek resi JNE com melalui URL berikut pada browser kamu /id/tracking/trace
* Isi juga kode Captcha yang sudah tersedia dan ketikkan sama persis kodenya, perhatikan huruf besar dan kecilnya
* Klik SEARCH
* Selesai

Melalui web resmi JNE, kamu bisa mengecek sampai 20 resi secara bersamaan sehingga lebih menghemat waktu. Bila mau cara yang lebih simpel tanpa harus copy URL, cukup ketikkan Lacak Kiriman JNE dan pilih web dengan URL jne.co.id.

Selain untuk melakukan pengecekan status pengiriman, website resmi JNE juga bisa kamu gunakan sebagai cara cek ongkir JNE terlengkapdan terkini.

4. Web Plugin Ongkos Kirim
Masih kurang puas cek resi JNE expres di atas? Kamu bisa mencoba website Plugin Ongkos Kirim yang memiliki fitur lengkap untuk mengecek resi. Proses pengecekannya juga cepat dan tidak ribet serta hasilnya akurat. Kamu bisa ikuti langkah di bawah ini:

* Kamu bisa membuka website: /cek-resi/
* Pada menu Pilih Kurir, lalu pilih Ekspedisi JNE
* Silakan isikan Nomor Resi JNE milik kamu, pada kolom Nomor Resi
* Klik tombol Lacak
* Selesai

Mudah kan? Kelebihan menggunakan layanan website ini adalah kamu tidak hanya disuguhkan fitur JNE, melainkan bisa mengecek paket dari J&T, POS, TIKI, Wahana, SiCepat, AnterAja, dan Lion Parcel. Tertarik mencoba cek resi TIKI, SiCepat, J&T, Pos ini?

5. Cek Resi JNE Express Menggunakan Situs Cekresi.com
Situs cekresi.com juga banyak digunakan untuk cek resi JNE. Kamu juga bisa menggunakan situs ini untuk cek resi J&T, SiCepat, dan lainnya. Ikuti langkahnya di bawah ini:

* Kunjungi situs
* Masukkan nomor Resi JNE dari barang yang kamu kirim di kolom resi yang tersedia di situs itu. Lalu klik ‘Cek Resi’ yang ada di bawah kolom
* Selanjutnya pilih jasa pengiriman. Bila menggunakan menggunakan JNE, maka klik ‘JNE’
* Kamu bisa tunggu sampai situs cekresi.com menampilkan status paket kamu. Mulai dari keberadaan paket, waktu paket tiba di tempat penampungan paket, dan sebagainya

6. Cara Cek Resi JNE Express dengan Situs Parcelsapp.com
Paket JNE reguler/reg juga bisa kamu cek resi melalui situs Parcelsapp.com. Kamu bisa mengikuti langkahnya melalui cara berikut:

* Kamu bisa mengunjungi situs /id/tracking/
* Pada kolom pertama, masukkan nomor resi JNE yang dimiliki dengan benar
* Kamu bisa klik ikon yang ada di samping kolom pencarian
* Tunggu sampai situs situs ini memunculkan status paket kamu, dan selesai deh.

7. Cara Cek Resi JNE expres Melalui Situs Web JNETracking
Situs JNETracking.com merupakan situs khusus untuk melacak nomor resi kurir JNE dan berisi artikel yang berhubungan dengan JNE. Berikut cara cek resi JNE Reg atau tracking JNE yang bisa kamu coba:

* Pertama, buka situs /
* Situs web ini akan menampilkan beberapa artikel dan kamu bisa mencari kotak teks “Tracking Number”. Masukkan nomor resi pada kotak teks itu, lalu klik tombol “Track” yang ada tepat di samping kanan kotak teks itu
* Nanti akan muncul sebuah tab baru dengan URL /jne/ [nomor resi yang kamu masukkan atau entry]
* Halaman web itu akan memunculkan informasi pengiriman dan status pengiriman

8. Cek Resi JNE Express Melalui Situs Web RajaResi.com
Situs lain yang bisa kamu pertimbangkan, ada RajaResi.com. Pada situs ini kamu bisa melacak nomor resi dari berbagai perusahaan kurir domestik dan mancanegara. Sebut saja JNE, TIKI, POS Indonesia, Wahana, J&T, RPX, PCP, SiCepat, JET, dan SAP Express. Cara cek resi JNE dengan mudah dan tanpa nama bisa kamu coba dengan cara ini:

* Pertama, buka situs /
* Kamu akan melihat kotak teks “Nomor Resi…” pada halaman utama. Masukkan nomor resi pada kotak teks itu
* Pada samping kanan kotak itu terdapat opsi untuk memilih perusahaan kurir yang digunakan. Pilih kurir JNE (bisa memilih TIKI, RPX, PCP, SiCepat, POS Indonesia, Wahana, J&T, JET, dan SAP Express)
* Selanjutnya klik tombol “Cek Resi”
* Informasi Pengiriman dan Status Pengiriman akan muncul pada bagian bawah halaman web

9. Melalui Situs Cek Resi – cekresicepat.com
Cek resi JNE Expres selanjutnya juga bisa dilakukan di situs cekresicepat.com. Situs ini membuat kamu bisa melakukan track nomor resi dari perusahaan JNE, J&T, TiKi, Wahana dan POS Indonesia. Menariknya, situs ini bisa secara otomatis mendeteksi nomor resi yang diinputkan dari perusahaan apa. Ikuti langkah di bawah ini:

* Pertama, buka situs
* Situs ini akan menampilkan kolom dengan teks “Masukan Nomor Resi”, lalu klik “Cek/Cari” atau tekan Enter

Kamu akan melihat informasi pengiriman dan status pengiriman akan muncul pada bagian bawah halaman web.

10. Datangi Agen atau Kantor Pusat hingga Cabang JNE Terdekat
Sumber foto: infiksjurnal via ShutterstockRagu dengan hasil pengecekan resi dari website atau aplikasi? Laptop atau sambungan internet kamu sedang error? Kamu bisa datang langsung ke counter officer JNE untuk cek resi. Berikut langkah yang bisa kamu coba:

* Pertama, datang ke agen JNE terdekat yang ada di lokasi kamu
* Kamu bisa bilang ke petugas untuk melacak kiriman
* Berikan nomor resi JNE Express punya kamu
* Kamu bisa menunggu petugas yang melakukan pengecekan lalu dia akan menyampaikan informasi tentang keberadaan paket kiriman kamu dan sudah sampai mana
* Selesai

Cara ini bisa kamu coba bila malas membuka laptop atau mengunduh aplikasi cek resi JNE. Kekurangannya, kamu harus datang ke agen untuk menanyakan kondisi terakhir kiriman paket.

Ketahui Daftar Produk-produk JNE
Setelah mengetahui cek resi JNE resmi, kamu juga harus tahu berbagai produk yang dimiliki oleh JNE. Penasaran? Berikut berbagai produk JNE yang patut kamu ketahui.

* Cash On Delivery (COD) Retail adalah fitur pembayaran bagi online seller yang melakukan pengiriman barang dengan menggunakan layanan JNE
* Super Speed (SS) adalah layanan pengiriman yang mengutamakan kecepatan dan penyampaiannya sesuai dengan waktu yang telah disepakati/ ditentukan
* Pesanan Oleh-oleh Nusantara (PESONA) adalah fitur ribuan ragam makanan khas nusantara bisa dipesan secara online dan didatangkan langsung dari daerah asalnya
* Yakin Esok Sampai (YES) adalah layanan dengan waktu pengiriman sampai tujuan keesokan hari (termasuk hari Minggu dan hari libur nasional)
* REG (Reguler): layanan pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia dengan perkiraan waktu penyampaian kiriman 1-7 hari kerja, tergantung pada zona daerah yang menjadi tujuan pengiriman
* Ongkos Kirim Ekonomis (OKE) adalah layanan pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia dengan tarif ekonomis dan perkiraan waktu pengiriman lebih lama dari Service REGULER. Tergantung pada zona daerah yang menjadi tujuan pengiriman.
* JNE Loyalty Card (JLC) adalah program keanggotaan untuk pelanggan setia JNE
* Jemput ASI Seketika (JESIKA) adalah layanan penjemputan ASI dari tempat aktivitas sampai pengantaran ke tempat tujuan
* JNE Money Remittance: layanan pengiriman uang oleh JNE yang bekerjasama dengan Western Union, perusahaan kelas dunia di bidang pengiriman uang
* JNE Pick-Up Point (JNE PIPO) adalah layanan alternatif pelanggan dalam proses penerimaan kiriman
* JNE @BOX adalah layanan pengemasan kiriman sesuai persyaratan pengiriman udara
* DIPLOMAT adalah layanan pengiriman barang dan dokumen bernilai tinggi yang dibawa langsung oleh petugas JNE (hand carry) dengan mengutamakan keamanan, kecepatan, dan kepastian kiriman mulai dari penjemputan hingga di tangan penerima
* JNE Online Payment (JOP) adalah layanan untuk pemesanan atau pembelian dan pembayaran tiket seperti pembayaran tagihan seperti tagihan PLN, TELKOM, dan Speedy melalui JNE dan tiket Kereta Api. Layanan ini tersedia di beberapa cabang JNE di Indonesia
* JNE Online Booking (JOB) adalah layanan pemesanan tiket pengiriman JNE secara online yang mana pelanggan bisa mengisi resi pengiriman dan melakukan pembayaran biaya pengiriman secara online di booking.jne.co.id kapan saja dan dimana saja
* JNE Trucking (JTR) adalah layanan pengiriman berjumlah besar dengan menggunakan armada truk melalui darat dan laut dan harganya yang kompetitif, cek resi untuk JNE trucking ini juga bisa dilakukan pada laman website resmi JNE
* JNE Internasional Service adalah layanan pengiriman untuk tujuan ke luar negeri
* JNE-PopBox adalah layanan yang menawarkan kemudahan untuk pengguna tanpa harus berada di rumah atau kantor saat barang kiriman tiba karena pelanggan bisa mengambilnya langsung di lokasi loker terdekat.

11. Cara Cek Resi JNE di Marketplace e-Commerce
Selain melalui situs, aplikasi, hingga kantor offline, pengecekan resi JNE kini bisa dilakukan dengan lebih mudah. Apabila kamu berbelanja di marketplace atau e-commerce secara online, berbagai platform belanja online tersebut sudah menyediakan update informasi seputar nomor resi hingga pelacakan untuk pengiriman barang yang kamu pesan. Format dan tampilan pelacakan tersebut bisa berbeda-beda, sesuai dengan kebijakan masing-masing platform, seperti Lazada, Zalora, Blibli, Tokopedia, Shopee, Blanja, SaleStock, Bhinneka, Dinomarket, Elevenia, Qoo10, MatahariMall, Bukalapak, dan lainnya. Namun, umumnya, kamu bisa langsung menemukan nomor resi hingga status pengiriman secara detail di dalam aplikasi tersebut.

Cara Cek Status Pengiriman JNE yang Dibeli via Aplikasi Shopee
Bagaimana cara mengecek status pesanan yang dikirimkan menggunakan ekspedisi JNE saat berbelanja di Shopee? Cek resi JNE Shopee sangat mudah dan praktis karena kamu hanya perlu klik opsi Pesanan Saya pada tab Saya di aplikasi Shopee..

Cara cek resi JNE baik untuk opsi Reguler cashless pada Shopee juga didukung dengan detail status pengiriman seperti berikut ini.

* Belum Bayar adalah status untuk semua pesanan yang belum dibayar
* Dikemas adalah status untuk semua pesanan yang sudah dibayar namun belum dikirim oleh pihak penjual
* Dikirim adalah status untuk semua pesanan yang sudah dikirim oleh pihak penjual
* Selesai adalah status untuk semua pesanan yang sudah terkirim
* Dibatalkan adalah status untuk semua pesanan yang sudah dibatalkan
* Pengembalian adalah status untuk semua pesanan yang sudah dilakukan pengembalian barang atau dana

Seluruh pesanan yang dikirim akan memiliki nomor resi dan dapat dilacak dengan mudah melalui aplikasi Shopee. Namun, apabila pesanan kamu tidak memiliki nomor resi, kamu bisa menghubungi penjual secara langsung melalui fitur Chat untuk mengecek status pengiriman pesanan yang sudah kamu buat

12. Ketahui Pertanyaan Umum Lainnya Seputar Cek No Resi JNE
Berikut ini adalah informasi lainnya yang perlu kamu ketahui seputar cek nomor resi JNE.

a. Bagaimana Cara Cek Resi JNE Sudah Di Mana?
Untuk melacak paket JNE kamu sudah sampai di mana, kamu bisa cek secara resmi dengan langkah-langkah berikut ini.

1. Buka laman /id/tracking/trace
2. Masukkan nomor resi paket JNE (airwaybill/AWB) kamu di kolom yang tersedia; jika kamu ingin melacak banyak paket, kamu hanya bisa memasukkan maksimal 20 nomor resi pada kolom tersebut
3. Masukkan kode keamanan atausecurity code yang tertera
4. Terakhir, klik tombol ‘Search’ dan informasi yang kamu butuhkan akan langsung muncul dengan lengkap

b. Kenapa Status Pengiriman Paket JNE On Process Terus?
Status pengiriman paket JNE yang on process terus bisa diakibatkan oleh beberapa kemungkinan. Yang pertama adalah proses pengiriman barang yang memang masih berjalan. Kemungkinan kedua adalah status resi yang masih belum di-update, baik oleh kurir yang mengantarkan barang maupun karena sistem yang tersedia.

c. Bagaimana Cara Cek Paket JNE Kapan Sampai?
Waktu atau masa pengiriman paket JNE tentunya tergantung pada jenis layanan pengiriman apa yang kamu pilih. Untuk melakukan pengecekan lebih lanjut, kamu bisa menggunakan langkah-langkah yang sudah dijabarkan di atas. Pilihannya bisa menggunakan aplikasi MyJNE, melalui lama website resmi JNE, hingga laman pendukung cek no resi lainnya.

d. Bagaimana Jika No Resi JNE Tidak Ditemukan?
Pada kasus ini, kamu perlu mengetahui penyebabnya terlebih dahulu. Jika nomor resi tidak ditemukan akibat hilang, kamu bisa melakukan pengecekan dengan menggunakan penerima barang. Dengan melakukan pengecekan barang pada penerima pada website layanan pengiriman barang, maka kamu bisa mengetahui nomor resi barang tersebut.

Namun, bagaimana dan mengapa resi tidak ditemukan pada kasus lainnya? Kemungkinan yang paling sering terjadi saat nomor resi gagal dilacak adalah akibat server ekspedisi yang sedang down atau mengalami gangguan. Hal ini bisa disebabkan oleh sistem yang sedang diperbaiki atau traffic yang terlalu tinggi karena terlalu banyak orang yang sedang mengakses laman untuk melakukan tracking secara bersamaan.

e. Berapa Lama Waktu Pengiriman JNE Reguler?
Waktu pengiriman untuk layanan paket JNE REG (Reguler) diperkirakan akan sampai sekitar 1 (satu) hingga 7 (tujuh) hari kerja. Hal ini tergantung juga pada zona wilayah yang menjadi tujuan pengiriman barangmu.

f. Apakah Kurir JNE Mengantar Hari Minggu dan Hari Libur?
Menurut berita dari laman resmi JNE di tahun 2021, paket JNE Express REG atau Regular mencantumkan ketentuan pengiriman di hari Minggu dan di hari libur nasional. Sementara untuk paket JNE OKE, pengirimannya libur di hari Sabtu, Minggu dan libur nasional. Untuk layanan pengiriman JNE YES, proses delivery paket akan tetap beroperasi di hari libur dengan syarat penerimaan barang dilakukan paling lambat pukul 23.59 waktu setempat.

Itulah cara cek resi JNE dengan mudah tanpa nama yang bisa kamu coba. Di era modern dengan segala kemudahan teknologi ini membuat kamu lebih mudah untuk cek status pengiriman barangmu, baik untuk JNE hingga ekspedisi lainnya, seperti cek resi SiCepat, Kargo, Lion Parcel, J&T (JNT), TIKI, sampai AnterAja secara online. Bila perlu, barang yang dikirim menggunakan jasa perusahaan ekspedisi sudah dilindungi oleh asuransi pengiriman barang. Jadi akan mendapatkan penggantian kerugian bila mengalami kerusakan atau hilang. Membicarakan produk asuransi, Qoala memiliki berbagai produk asuransi terbaik yang patut kamu pertimbangkan. Mulai dari asuransi mobil dan motor, asuransi smartphone, asuransi kesehatan, asuransi santunan tunai, asuransi jiwa, asuransi penyakit tropis, dan asuransi perjalanan. Kamu bisa mendapatkan manfaat pertanggungan sampai Rp1 miliar hanya dengan biaya premi mulai dari Rp17.000. Kamu juga bisa menemukan asuransi pengiriman hasil kerja sama Qoala dengan berbagai ekspedisi ternama di Indonesia. Untuk mengetahui detail lebih lanjut seputar macam-macam asuransi yang tersedia, kamu bisa mendapatkan informasi lengkapnya di Qoala.