Cara Membatalkan Pesanan COD Di Shopee Dari Awal Sampai Berhasil

Januari 29, 2023Agustus 11, 2023 falma.u99 berhasil, membatalkan, pesanan, sampai, shopee

Shopee menawarkan berbagai macam metode pembayaran untuk pembelian produk yang dilakukan oleh pelanggan. Salah satunya adalah pembayaran secara COD atau Cash On Delivery. Sistem pembayaran ini memungkinkan pembeli untuk melakukan pembayaran setelah barang diterima. Saat belanja di Shopee, seringkali pembeli ingin membatalkan pesanan karena berbagi alasan. Cara membatalkan pesanan COD di Shopee sebenarnya bisa dilakukan asalkan memenuhi syarat dan ketentuan.

Cash On Delivery merupakan metode belanja online dengan sistem pembayaran di tempat. Artinya, pembeli baru akan melakukan pembayaran atas pembelian produk tersebut setelah barang yang dipesan sampai di rumah. Pembayaran dilakukan secara tunai kepada kurir yang mengantarkan paket barang tersebut. Sama halnya dengan pembelian dengan sistem pembayaran lainnya, pembelian produk dengan sistem COD juga bisa dibatalkan.

> Baca Juga: Cara Membatalkan Pesanan di Zalora Terbaru Terbukti Berhasil

Syarat dan Ketentuan Menggunakan Fitur COD di Aplikasi Shopee

Belanja online kini semakin mudah dengan adanya layanan dan fitur COD atau bayar di tempat. Dengan adanya layanan ini, maka pembeli tidak perlu repot mentransfer uang untuk melakukan pembayaran atas pesanan yang sudah dibuat. Pembayaran atas pesanan tersebut bisa dilakukan secara tunai pada saat paket pesanan sudah diberikan oleh kurir di alamat penerima.

Saat kurir datang memberikan paket, pembeli baru akan membayar biaya pembelian produk tersebut. Metode pembayaran seperti ini banyak dipilih oleh para pembeli yang tidak mau ribet mentransfer uang lewat ATM atau platform pembayaran online lainnya. Namun, ada beberapa syarat dan ketentuan apabila ingin menggunakan layanan ini. Berikut adalah beberapa syarat dan ketentuan agar dapat menggunakan fitur COD di aplikasi Shopee.

1. Penjual Mengaktifkan Sistem COD
(Sumber: Trikinet.com)Untuk bisa menikmati fitur COD atau bayar di tempat, pengguna Shopee tentunya harus memilih seller atau penjual yang mengaktifkan sistem COD. Pasalnya, tidak semua penjual di platform Shopee mengaktifkan fitur COD pada sistem pembayaran yang tersedia. Maka dari itu, sebaiknya pilih toko yang mengaktifkan fitur COD jika ingin menikmati layanan pembayaran di tempat.

2. Daerah Tempat Tinggal Sudah Terjangkau Sistem COD
Salah satu syarat agar bisa menggunakan layanan COD adalah tempat tinggal atau alamat pengiriman harus sudah terjangkau oleh pengiriman dengan sistem COD. Sebab, beberapa jasa ekspedisi belum melayani sistem COD di beberapa daerah di Indonesia. Jika fitur COD pada akun Shopee Anda tidak bisa digunakan, maka kemungkinan wilayah tempat tinggal Anda belum terjangkau oleh sistem COD dari jasa ekspedisi yang dipilih.

> Baca Juga: 8 Cara Membatalkan Pesanan di JD.ID yang Mudah dan Praktis

3. Pembeli Harus Membayar Secara Tunai Kepada Kurir
(Sumber: Deliveree.com)Saat melakukan pemesanan produk dengan sistem COD, maka pembeli harus menyiapkan uang tunai dengan jumlah yang sesuai dengan total pembelian produk tersebut. Uang tunai tersebut nantinya diberikan kepada pihak kurir ekspedisi yang mengantarkan pesanan paket ke alamat Anda. Setelah paket diterima atau dibuka, pembeli harus membayar secara tunai terhadap produk yang sudah dibeli dan diterima tersebut.

4. Hindari Membatalkan Pesanan COD Lebih dari 2 Kali dalam 60 Hari
Shopee menjadi marketplace yang memberikan layanan terbaik berupa fitur COD. Fitur ini bisa dinikmati oleh semua pengguna Shopee yang wilayah tempat tinggalnya sudah terjangkau oleh sistem COD. Meski begitu, ada beberapa syarat dan ketentuan untuk menggunakan fitur COD ini. Salah satunya adalah pembeli tidak boleh membatalkan pesanan COD lebih dari 2 kali dalam jangka waktu 60 hari.

Pihak Shopee akan otomatis menonaktifkan akun pembeli yang terlalu sering melakukan pembatalan pesanan di Shopee. Metode pembayaran secara COD baru akan diaktifkan kembali setelah 60 hari yang terhitung sejak sistem COD ini dinonaktifkan pada akun pembeli. Agar hal ini tidak terjadi, maka pastikan untuk tidak melakukan pembatalan pesanan COD di Shopee. Dengan begitu, maka Anda bisa terus menikmati layanan COD yang sangat menguntungkan.

Inilah Cara Membatalkan Pesanan COD di Shopee

1. Cara Membatalkan Pesanan yang Belum Dikirim
(Sumber: Ginee.com)Setelah menyelesaikan pemesanan terhadap suatu barang dengan sistem COD, biasanya dibutuhkan waktu beberapa jam sampai penjual menyiapkan dan mengirim produk tersebut. Produk yang dipesan oleh pembeli dengan sistem COD akan otomatis masuk ke status ‘Dikemas’ pada menu ‘Pesanan Saya’. Selama produk masih dikemas dan belum dikirimkan oleh penjual, pesanan produk tersebut masih bisa dibatalkan. Berikut adalah langkah-langkah cara membatalkan pesanan COD di Shopee jika pesanan produk belum dikirim.

* Buka aplikasi Shopee.
* Masuk ke akun Shopee yang digunakan untuk memesan barang yang ingin dibatalkan.
* Masuk ke halaman ‘Saya’ yang terletak di pojok kanan bawah.
* Pada menu status pesanan, pilih pesanan yang berstatus ‘Dikemas.
* Klik pesanan barang yang ingin dibatalkan.
* Pada halaman rincian pesanan, pilih tombol ‘Batalkan Pesanan’ yang terletak di bagian bawah halaman rincian pesanan produk tersebut.
* Pilih salah satu alasan pembatalan yang ditampilkan pada halaman pembatalan.
* Klik ‘Konfirmasi’ untuk melanjutkan proses pembatalan pesanan produk.
* Selesai, pesanan produk berhasil dibatalkan.

Setelah melakukan langkah-langkah di atas, maka status pemesanan produk Anda sudah resmi dibatalkan. Artinya, penjual atau seller tidak akan mengirimkan produk tersebut ke alamat Anda. Untuk pembatalan pemesanan barang dengan sistem COD yang belum dikirim, ada baiknya untuk melakukan konfirmasi kepada penjual dengan cara menghubunginya lewat fitur chat dengan penjual.

> Baca Juga: Cara Membatalkan Pesanan di Akulaku dan Syarat-Syaratnya

2. Cara Membatalkan Pesanan yang Sudah Dikirim
Jika pesanan produk di Shopee sudah masuk ke tahap pengiriman, sebenarnya sudah tidak ada cara untuk membatalkan pesanan produk tersebut. Pasalnya, tidak ada tombol atau fitur untuk membatalkan pesanan yang sudah dikirim. Penjual pun tidak bisa membantu Anda untuk membatalkan pesanan karena paket sudah terlanjur diserahkan ke pihak ekspedisi. Apabila hal ini terjadi, maka hal yang bisa dilakukan adalah menunggu terlebih dahulu sampai pihak kurir mengantarkan barang ke alamat Anda.

Saat kurir sampai di alamat Anda untuk mengantarkan pesanan barang tersebut, sebaiknya sampaikan baik-baik bahwa Anda ingin membatalkan pesanan COD tersebut. Sampaikan alasan mengapa Anda harus membatalkan pesanan kepada pihak kurir dengan alasan yang logis. Misalnya, sampaikan bahwa produk tersebut tidak sesuai dengan pesanan Anda atau sampaikan alasan logis lainnya.

Setelah menyampaikan hal tersebut, kurir akan langsung membawa kembali paket barang tersebut untuk dikembalikan kepada pihak penjual. Dalam tahap ini, keterangan pesanan Anda di Shopee akan berubah menjadi ‘Tidak ada orang di rumah’ atau keterangan lainnya. Selanjutnya, pesanan tersebut akan dibatalkan otomatis oleh Shopee.

Itulah cara membatalkan pesanan COD di Shopee yang terbukti berhasil. Namun, perlu diingat bahwa sebaiknya tidak melakukan pembatalan lebih dari dua kali untuk pembelian dengan sistem COD. Sebab, nantinya pihak Shopee bisa menonaktifkan fitur COD pada akun Anda jika terlalu sering membatalkan pesanan. Oleh karena itu, sebaiknya periksa dengan teliti mengenai produk yang akan Anda beli agar nantinya tidak terjadi kesalahan yang menyebabkan harus membatalkan pesanan tersebut.

Jangan lupa untuk ikuti perkembangan website kita dengan LIKE Facebook, Follow Twitter dan Instagram Pressburner.com. Jangan Lupa Juga Untuk Follow Instagram dan Subscribe Channel Youtube penulis.