Cara Pengembalian Dana Di Lazada

EJURNAL.ID – Lazada menjadi e-commerce cukup lama di Indonesia. Bahkan Lazada juga memberikan garansi bagi pembeli yang sudah melakukan pembayaran namun tidak jadi menerimanya karena alasan tertentu.

Tidak perlu khawatir sebab cara pengembalian dana di Lazada pun tidak sulit dilakukan.

E-commere yang didirikan oleh Rocket Internet dan Pierere Poignant pada tahun 2012 ini menjamin dana pembeli akan aman.

Hanya saja proses pengembalian dana tersebut membutuhkan waktu selang beberapa hari kemudian.

Cara Pengembalian Dana di Lazada Jika Pesanan Dibatalkan Seller dan Lazada
Pesanan pembeli yang dibatalkan baik oleh seller maupun pihak Lazada ternyata tidak perlu membuat pembeli merasa khawatir.

Sebab, pihak Lazada akan memproses pengembalian dana yang sudah dibayarkan tersebut. Sebelumnya, pembeli perlumelakukan verifikasi data dalam aplikasi Lazada.

1. Buka terlebih dahulu aplikasi Lazada.
2. Jika sudah ada dalam aplikasi Lazada, silakan selanjutnya klik tabPesanpada bagian tengah.
3. Nantinya di dalam pesan tersebut terdapat pemberitahuan bahwa pesanan dibatalkan baik oleh seller maupun Lazada.
4. Pembeli akan diminta untuk mengisi data rekening guna proses pengembalian dana.
5. Berikutya, masuk ke dalamTab Pembatalan.
6. Silakan ketuk opsiPengembalian Dana Sedang Diproses.Nantinya alasan mengapa pengembalian dana diproses akan muncul.
7. Sebagai informasi tambahan, apabila pembeli sudah pernah mengisi nomor rekening bank di Lazada, maka otomatis dana pengembalian akan masuk ke rekening bank tersebut.
8. Biasanya lama waktu pengembalian dana Lazada melalui transfer bank memakan waktu sekitar 2 hingga 5 hari kerja.
9. Untuk mengetahui apakah dana sudah kembali atau belum, maka pembeli bisa melihat notifikasi di Lazada atau cek mutasi rekening bank.
10. Penting sekali diketahui, apabila pembeli tidak mengisi nomor rekening untuk pengembalian dana, maka dana tersebut akan dikembalikan dalam bentuk voucher akun Lazada. Pembeli tetap bisa mencairkan dana tersebut ke rekening bank.

Lihat juga Cara Top Up Higgs Domino Pakai Pulsa Telkomsel

Cara Pengembalian Dana di Lazada Jika Pesanan Tidak Diterima
Pesanan tidak diterima? Tenang saja, Lazada akan membantu proses pengembalian dana pembeli dengan baik.

Namun, perlu diketahui bahwa pengembalian dana ini juga bergantung dengan penyebab mengapa pembeli tidak menerima pesanannya. Misalnya, produk tidak dikirimkan oleh penjual.

1. Buka aplikasi Lazada terlebih dahulu.
2. Apabila sudah masuk ke aplikasi Lazada, selanjutnya bisa buka semua pesanan pembeli.
3. Pada bagian detail pesanan, silakan ketuk opsiPengembalian Saya.
4. Pada halaman pengembalian dana, pembeli bisa klik opsiSaya Tidak Menerima Produk.
5. Jangan lupa klikSelesai.
6. Pastikan sudah mengisi nomor rekening bank dengan baik pada akun Lazada tersebut. Tunggu setidaknya 2 hingga 5 hari kerja hingga pengembalian dana tersebut masuk ke rekening bank yang sudah dicantumkan.

Cara Pengembalian Dana di Lazada Jika Sudah Lewat Batas Estimasi
Apabila seller sudah mengirim pesanan ke jasa pengantaran, namun pembeli belum menerima pesanan hingga mencapai batas estimasi, maka bisa segera mengajukan pengembalian dana.

Hanya saja, pembeli tidak serta merta bisa melakukannya di aplikasi Lazada.

Pembeli perlu melakukan proses pengembalian dana secara manual. Akan tetapi, biasanya pengembalian dana akan diproses secara otomatis.

Untuk produk Lazzmal, pembeli bisa menerima pengembalian dana apabila produk belum diterima dalam jangka waktu 5 hari kerja.

Kemudian, untuk produk di luar Lazzmal, maka pembeli akan menerima pengembalian dana dari Lazada dalam kurun waktu 15 hari sejak pesanan melewati batas estimasi pengantaran produk.

Hanya saja jika pembeli merasa jika waktu tersebut terlalu lama, maka sebaiknya melakukannya secara manual.

Caranya adalah dengan menghubungi layanan call center Lazada lewat nomor .

Dengan menghubungi nomor tersebut, pembeli bisa langsung mengajukan permintaan pembatalan maupun pengembalian dana secara mudah dan cepat mendapatkan respon.

Di samping itu, pembeli juga bisa menghubungi layanan Twitter resmi di @LazadaID. Jangan lupa kirimkan nomor pesanan di Lazada beserta metode pembayaran yang hendak dilakukan.

Tentunya tak selang waktu lama, pembeli akan mendapatkan notifikasi permintaan pembatalan.

Cara pengembalian dana di Lazada sebetulnya mudah dilakukan.

Misalnya, pada kasus pesanan dibatalkan dari seller atau Lazada, pesanan tidak diterima hingga pesanan sudah lewat batas estimasi.

Jangan lupa cantumkan nomor rekening bank untuk mempercepat proses pengembalian dana.