Memperbaiki Masalah Saat Mendownload Aplikasi Dari Play Store

Coba langkah-langkah di bawah jika: * Proses download serta update aplikasi macet dan tidak selesai.
* Anda tidak dapat mendownload atau menginstal aplikasi atau game dari Google Play Store.
* Anda tidak dapat mendownload buku atau konten lainnya dari Google Play.

Jika Anda tidak dapat membuka aplikasi Play Store sama sekali, ikuti langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah ketika tidak dapat membuka aplikasi Play Store di ponsel.

Langkah-langkah pemecahan masalah dasar
Pastikan Anda memiliki koneksi data seluler atau Wi-Fi yang kuat
* Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang kuat.
* Sebaiknya Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi.
* Jika tidak memiliki akses ke Wi-Fi, pastikan Anda memiliki koneksi data seluler yang kuat.

Setelah Anda memeriksa koneksi internet, coba download lagi. Untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut terkait masalah koneksi, buka Memperbaiki masalah koneksi internet di perangkat Android.

Periksa ruang penyimpanan
* Jika ruang penyimpanan aplikasi Anda hampir habis, aplikasi akan berhenti didownload dan diinstal.
* Ruang penyimpanan perangkat mungkin hampir habis jika: * Anda mendapatkan notifikasi tentang ruang penyimpanan.
* Ruang penyimpanan yang tersedia di perangkat Anda kurang dari 1 GB.

* Untuk mendapatkan bantuan terkait ruang penyimpanan di Android, buka Mengosongkan ruang penyimpanan.

Periksa update sistem Android
1. Di ponsel atau tablet Android Anda, buka aplikasi Setelan.
2. Ketuk Sistem